新浪博客被封杀后,经投诉被恢复的经历【转载】

分类:博文转载
2020-06-26 16:28 阅读(?)评论(0)

          新浪博客被封杀后,经投诉被恢复的经历

(2012.12.30)

 
楼主:玉姥姥 时间:2012-12-30 01:38:00 点击:6915 回复:11

2012.12.25(二)下午的时候,我到我新浪的博客,发现被关掉了,还有“封杀用户”的字样。微博没有被关闭,但是不能使用长微博功能,一到发布长微博的页面就一直要求我登录。

2012.12.28(五)下午,我按照被封杀网页上提供的电话号码(4006900000)给新浪客服打了电话。

系统提示音说博客微博请按“1”,按下“1”;
又说博客请按“1”,按下“1”;
再说人工服务请按“0”,按下“0”;
最后说□□□□号客服为您服务,记下□□□□号。

客服为年轻女人,标准普通话,态度一直很好。
她先让我报一下博客号码,
然后说她看见这个博客确实处于被关闭状态,要求我报出密码前三位。
(这样,应该是为了防止打抱不平者,确保是博主本人投诉)

她说密码正确,说可能是我发布了广告信息……我说没有,都是原创文章;
她又说可能是由于我发布了新浪无法承载的信息,
我说我就是为此打电话来询问的,我想知道新浪封杀我博客的原因,
为什么别的网站都可以通过,就新浪承载不了呢?。

她说会把情况报给相关工作人员,他们会在两个工作日内把关闭理由发到我新浪信箱里。
我说能不能给我打电话,她说不能,他们的工作方式就是发邮件。

我问她,你们是怎么就封掉一个博客的,是一个工作人员就可以做吗?那万一他判断错了呢。
她说可能是关错了,因为是系统自动关闭,再由人工核查,就关掉了。

我说那还是有人工的成分啊,那人要是做错了呢?
她说那人要是关错了,会给您恢复的。

我问是不是我星期天查信箱就可以了,
她回答,星期一再查,因为周六周日不是他们的工作时间。
我说好的。

她好像还有结束语,大概说欢迎您使用新浪什么什么的,不知道,因为她说晚了一个节奏,我以为没话了,谢谢她的工作后就挂断了电话。

今天(2012.12.30)凌晨,打开我的博客页面,发现已经恢复了。然后检查邮箱,没有发现任何解释的邮件。

看来,以后大家的博客被关闭后,不用太紧张,可能是误会,给客服打个电话沟通一下再说。

这是当时被关闭的截图。

(转自:百度)
  最后修改于 2020-06-26 19:22    阅读(?)评论(0)
 
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